اگر امکان مراجعه حضوری به کتابخانه را ندارید می توانید با مراجعه به پرتال کتابخانه و انتخاب گزینه (پرسش از کتابدار) سوالات خود در مورد خدمات ، ساعت فعالیت ، قوانین و مقررات ، درخواست مقاله و کتاب و ..را بپرسید و ما در سریع ترین زمان جواب سوالتان را از همان طریق یا ایمیل ارسال خواهیم کرد .

هر عضو حداکثر 5 کتاب و به مدت 2 هفته می تواند کتاب را در امانت خود داشته باشد. بعد از اتمام مهلت امانت کتاب، در صورتی که کتاب توسط عضو دیگری رزرو نشده باشد، هر فرد میتواند کتابهای امانتی خود را به دفعات تمدید کند.

تمدید مهلت بازگشت کتاب بصورت حضوری، تلفنی و اینترنتی (به مدت 14 روز) امکان پذیر است.

در این بخش امکان رزرو دوره امانت کتاب از طریق اینترنت و مراجعه به سایتwww.samanpl.ir، یا به صورت تلفنی و یا حضوری ارائه می شود..اعضا می توانند با مراجعه به حساب کاربری خود از طریق سایت سامان منابع مورد نظر خود را رزرو نمایند همچنین امکان رزرو به صورت تلفنی و حضوری نیز مهیا می باشد.

کتابخانه عمومی الزهرا(س) از یک سالن مطالعه برای بانوان رده سنی بزرگسال, به صورت دو شیفت, طبق ساعت کاری کتابخانه از شنبه تا چهارشنبه و پنجشنبه ها به صورت تک شیف, برخوردار می باشد. ضمنا سالن مطالعه مختص بانوان می باشد.

پس از ثبت نام و پرداخت هزینه عضویت در یک کتابخانه ، شما عضو تمام کتابخانه های عمومی در کل کشور خواهید شد .با مراجعه به هرکدام از کتابخانه های نهاد کتابخانه های عمومی کشور می توانید کتاب به امانت بگیرید ،از فضای عمومی کتابخانه بهره مند شوید و از خدمات مرجع و نشریات استفاده کنید .

کمد های تعبیه شده در سالن مطالعه کتابخانه برای اعضایی که از سالن مطالعه استفاده می کنند تهیه شده است که یک کلید به خود عضو تحویل و کلید دیگر کمد در اختیار کتابدار می باشد.

منابع این بخش فقط به اعضا بخش کودک امانت داده می شود هر عضو 5 عدد کتاب به مدت 2 هفته می تواند امانت بگیرد. برنامه های فرهنگی مختلف از جمله نشست کتابخوان، قصه گویی، جمع خوانی کتاب، کارگاه ساخت کاردستی و ... به مناسبتهای مختلف در این بخش برگزار میشود که در تابلو اعلانات کتابخانه اطلاع رسانی می شود و قابل پیگیری است.

بخش مرجع کتابخانه در فضایی مستقل در مخزن اصلی کتابخانه می باشد،این بخش شامل 250 نسخه کتاب است که شامل دائره المعارف هاو لغت نامه ها و ... می باشد،کتب این بخش غیر قابل امانت بوده و اعضا می توانند به صورت حضوری از خدمات این بخش در محل کتابخانه بهره مند شوند.

قفسه های نشریات درسالن ورودی کتابخانه میباشد وبه ترتیب حروف الفبا درقفسه میباشد وسه نسخه آخر نشریات در معرض دید اعضاء ومورد استفاده آنها میباشد.

این بخش در قسمتی از مخزن اصلی آماده ارائه خدمات به اعضای نوجوان (12 تا 17 ساله) کتابخانه می باشد. منابع مربوط به این بخش با حرف(ج) و نوار زرد رنگ از دیگر منابع تفکیک شده اند،هدف این بخش ارائه خدمت به مراجعین نوجوان کتابخانه بعنوان بخش مهمی از اعضای کتابخانه می باشد.